Gaya APA
Ken Blanchard,Margret Mcbride. (2005).
The One minute apology : cara ampuh membuat segalanya menjadi lebih baik .
Jakarta:
Elex Media Komputindo.
Gaya Chicago
Ken Blanchard,Margret Mcbride.
The One minute apology : cara ampuh membuat segalanya menjadi lebih baik.
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2005.
Text.
Gaya MLA
Ken Blanchard,Margret Mcbride.
The One minute apology : cara ampuh membuat segalanya menjadi lebih baik.
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2005.
Text.
Gaya Turabian
Ken Blanchard,Margret Mcbride.
The One minute apology : cara ampuh membuat segalanya menjadi lebih baik.
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2005.
Print.